Informazioni:
Acquisto online | SELEZIONE
PRODOTTI E CARRELLO |
Attraverso il menù di navigazione, situato
sulla sinistra del sito, è possibile accedere ai dettagli dei singoli prodotti.
Ogni prodotto ha più pagine descrittive (presentazione, funzionalità, scheda tecnica,
immagini, ...). Nella pagina principale di presentazione è presente il
listino prezzi relativi ai vari modelli del prodotto. Tutti i prezzi
segnalati sul sito sono IVA compresa. Accanto ai prezzi dei modelli
del prodotto è presente l'icona del "carrello", premendola si aggiunge
il modello corrispondente alla lista dei prodotti da ordinare. I prodotti
ordinabili sono tutti disponibili immediatamente, le icone del carrello "rosse"
indicano invece prodotti momentaneamente non disponibili e non possono essere
messi in ordine. L'icona del carrello con l'orologio indica che
il prodotto non è al momento disponibile ma che siamo in attesa della fornitura
dal produttore. Cliccando su questa icona è possibile compilare un modulo
di richiesta per avere ulteriori informazioni sui tempi di disponibilità
del prodotto. Se è stato inserito almeno un prodotto il contenuto
del "carrello" è mostrato a sinistra sotto i menù di navigazione.
In qualunque momento è possibile vedere il
dettaglio dell'ordine che si sta preparando premendo sul tasto "Acquista" sotto
il carrello. Il dettaglio del carrello permette di variare le quantità
dei prodotti da ordinare.
Definito l'ordine, per procedere con l'acquisto,
è necessario autenticarsi con i propri dati personali (vedere "Area
personale").
Nel "dettaglio ordine" si devono inserire tutte le
informazioni per la fatturazione, la spedizione e il metodo di pagamento. Compilato
il modulo d'ordine, e inviati i dati, verrà visualizzato un riassunto dell'ordine
che si sta per inviare. E' possibile tornare indietro e modificare i dati o confermare
l'inserimento dell'ordine. Dopo l'inserimento dell'ordine vi sarà
recapitata un'e-mail con il riassunto dell'acquisto e i dati relativi al metodo
di pagamento scelto. Tutti i dati relativi all'ordine inserito, lo stato
di avanzamento e la possibilità di comunicarci l'avvenuto pagamento, sono
visualizzabili tramite la sezione "Gestione Ordini" (vedere "Area
personale").
I dati per effettuare i pagamenti vengono inviati
via e-mail al momento dell'inserimento dell'ordine. - Bonifico bancario:
Comunicare
data, banca di appoggio e numero di CRO del bonifico.
- Pagamento
PostePay:
Per effettuare un pagamento PostePay basta andare in una sede delle
Poste con un documento di identità e compilare un apposito bollettino PostePay
con il numero di conto corrente ed il nome del titolare.
- PayPal
Tramite
PayPal è possibile pagare con carte di credito o con un trasferimento da
un altro conto PayPal. Le carte di credito accettate sono MasterCard, Visa e Visa
Electron (quest'ultima comprende anche la PostePay utilizzata come carta di credito).
Per completare il pagamento tramite PayPal è necessario seguire le istruzioni
cliccando sull'apposito bottone "Paga adesso con PayPal" presente alla fine della
procedura d'ordine o all'interno del dettaglio ordine nell'area personale del
sito.
Nel dettaglio dell'ordine (vedere "Area
personale") è possibile segnalare l'avvenuto pagamento, comunicare
gli estremi della transazione o cambiare le proprie preferenze di pagamento. Il
pagamento deve essere effettuato entro una settimana dall'inserimento dell'ordine.
Dopo tale periodo sarà cancellato.
Gli ordini vengono presi in carico dal lunedì
al venerdì e, salvo le eccezioni della prevendita, vengono evasi
entro 24 ore dal ricevimento del pagamento. L'accredito tramite Carta di Credito
o ricarica PostePay riduce notevolmente i tempi di spedizione.
Nel momento
della spedizione vi verrà inviata un'e-mail con il numero di lettera di vettura
sia per le richieste informazioni al corriere che per il tracking online (da sito
del corriere). La spedizione avviene tramite corriere espresso DHL Express,
consegna in 24/48 in Italia, escluso Calabria, Sicilia e Sardegna 48 ore e 72
per le isole minori. Il costo della spedizione viene calcolato sul peso volumetrico
dei prodotti ordinati.
In
casi particolari alcuni prodotti possono essere segnati come "Prevendita"
e spediti non nelle normali 24 ore dal ricevimento del pagamento ma solo
nel momento di reale disponibilità. Mettiamo i prodotti in prevendita
solo nel caso in cui la domanda sia più alta dell'effettivo stock in arrivo
dai produttori. Il pagamento dei prodotti in prevendita deve essere
effettuato entro una settimana dall'inserimento dell'ordine. Dopo tale periodo,
come per qualunque altro ordine, sarà cancellato e si perderà l'assegnazione
dei prodotti in arrivo.
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